Mintzberg มีมุมมองในกลยุทธ์ที่แตกต่างจากคนอื่น และได้แบ่งหัวข้อออกมาได้ 5 หัวข้อโดยมีพื้นฐานการแบ่งจากการคิดที่ว่าอะไรถือเป็น core strategic ของประเด็นที่ต้องการจะวิเคราห์ ดังนี้
- Locating the core business
การ Locating the core business นี้รวมไปถึงการประเมินว่าธุรกิจของเรานั้นอยู่ในขั้นใดของกระบวนการผลิต (upstream, midstream or downstream)
Upstream business คือ ธุรกิจที่มีกระบวนทำงานเกี่ยวข้องกับการจัดหาวัตถุดิบ และลำเลียงวัตถุดิบเข้าสู่โรงงาน (e.g. plastics, metal manufacture; road-building products, oil production and so forth)
Midstream business คือ ประเภทธุรกิจที่ทำการเปลี่ยนแปลงวัตถุดิบและชิ้นส่วนต่างๆ ให้เป็นสินค้าสำเร็จรูป (e.g. any manufacturer of finished goods)
Downstream business คือ ประเภทธุรกิจที่ทำการกระจายสินค้าและบริการหลังการขายงานหลัก (e.g. warehousing, retailing, repair and service business)
ทั้งหมดที่กล่าวมานั้นก็คือ เพื่อให้เราสามารถบ่งบอกชี้ชัดได้ว่า core business ของเรานั้นคืออะไร
- Distinguish the core business
โดยกระบวนการนี้มีเพื่อให้วิเคราะห์ตรวจสอบระบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของ input, process and output ของกระบวนการต่างๆ เช่น ขั้นตอนการัดหาวัตถุดิบ การคัดเลือกรับพนักงานเข้าทำงานเป็นต้น โดยผู้วิเคราะห์นั้นต้องสามารถมองเข้าไปและทำความเข้าใจกับ core businessนั้นๆ เพื่อที่จะหาคุณลักษณะพิเศษขององค์กรเรา คุณลักษณะที่จะทำให้องค์กรของเรานั้นมีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง เพื่อการเจริญก้าวหน้าของธุรกิจ
- Elaborating the core business
เราในฐานะองค์กรองค์กรหนึ่งนั้นจะมีแนวคิดในการขยายและพัฒนาองค์กรอย่างไร ซึ่งสามารถทำได้หลากหลายแนวทาง ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงมีความสำคัญมาก
- Extending the core business
การขยายพันธกิจขององค์กรเป็นใน 2 ลักษณะ คือ แนวดิ่ง (Vertical) และ แนวราบ (Horizontal) โดยแนวดิ่ง หมายถึง มุ่งไปยังต้นทาง หรือปลายทางในธุรกิจที่อยู่ในห่วงโซ่เดียวกัน (Upstream or Downstream) หรือจะมุ่งไปทั้งต้นทางและปลายทาง ที่เรียกว่ากลยุทธ์ Vertical integration : การบูรณาการในแนวดิ่ง ซึ่ง Mintzberg เลือกที่จะเรียกในอีกชื่อว่า chain integration และสำหรับการขยายพันธกิจไปในแนวราบ คือ การขยายธุรกิจไปยังธุรกิจอื่น ซึ่งไม่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจเดิมเลย
- Reconceiving the business
ในขั้นตอนนี้จะเป็นการนำกลยุทธ์ทั้งหมดมารวมกัน (Locating, Distinguish, Elaborating and Extending) แล้วเราพิจารณา วิเคราะห์ทำความเข้าใจองค์กรเราใหม่ให้ตรงมากขึ้น ซึ่งประกอบด้วยกลยุทธ์ต่างๆดังนี้ - Business redefinition
- Business recombination
- Core relocation
